患者サポートセンター
今日の医療は、地域全体で連携?機能分担する事によって患者の皆様を支える「地域完結型」に移行しております。地域の医療機関?介護福祉機関?行政機関等との連携を充実?強化し、医師、看護職、MSW、事務職員からなる体制で、院内各部門と協力して活動しています。
この患者サポートセンターの活動方針は次のとおりです。
- 第３次医療機関(特定機能病院)としての機能充実を図る。
具体的には、- 紹介、逆紹介の推進、早期退院?転院の推進
- 地域医療連携体制の支援（地域連携パス?2次医療機関との手術連携等）
- 栃木県保健医療計画への対応
- 移植に関する支援
- 安心して地域で生活できる環境づくりを支援する。
具体的には、- 在宅療養、転院支援 (医療?福祉?行政機関との連携)
- 継続的な生活支援の強化
- 安心して療養生活に専念できる相談体制を構築する。
具体的には、- 療養中の心理的、社会的支援
- 社会保障制度活用の支援
- がん相談窓口の円滑な運営
- 患者サポート体制の円滑な運営
入退院支援室
入退院支援室では、患者の皆様が入院する前から退院後の生活を考慮し、入院前?入院中?退院後の調整と切れ目のない支援を行っております。また、外来通院中の患者の皆様で在宅療養が必要になった場合の在宅調整も行っています。
- 看護師が、入院予定患者の皆様の入院前面談を行い、入院中?退院後に必要とされる支援について早期から介入できるように、病棟?関係部門?他医療機関と連携しています。
- 退院支援担当者が、入院中から退院後の生活に関する様々な相談を受け、どこで療養をするのか、どのような生活を送りたいか自身で決定していくための支援、在宅で安心して生活を送るための支援を行っています。
?介護専門指導員、相談支援専門員との連携
?在宅診療医、訪問看護ステーションとの連携と調整
?養育支援
?臓器移植の相談
?肝疾患相談 など
地域医療連携室
地域医療連携室では、地域の病院?医院と当院が患者の皆様を治療する上でスムーズに連携が図られるよう次のような業務を行っています。
- 他病院からの緊急受診?転院調整業務
- 診療情報提供に関する業務
- 地域医療機関からの相談?照会など
- FAX紹介患者の予約受付
- 紹介元医療機関への報告支援
- 連携協力医療機関への認定証発行
- 本院退職医師の会「同門会」の庶務
- 地域医療機関への情報発信（研究会?レター）
- とちまるネットに関すること
医療福祉相談室
医療福祉相談室では、病気によって生じるさまざまな経済的?社会的?心理的問題を、患者の皆様?ご家族の皆様と一緒に軽減?解消し、安心して療養生活や退院生活を送ることができるように、社会福祉士（医療ソーシャルワーカー）がご相談をお受けしております。
- 医療費や生活費などの心配ごと
- 通院?入院を問わず、療養中の心配ごと
- 治療を続けるための環境づくり
- 福祉制度?サービスの活用
- 各種施設、医療機関等の利用方法
- 治療を受けながら働きたい、通学したい
- ご意見?ご要望
???など、まずはご相談下さい。
病床管理室
病床管理室では、病院全体の病床管理を効率的に実践することで、当院で入院治療が必要な患者の皆様を速やかに受け入れられる体制を整えています。
- 予定入院患者の病床確保
- 緊急入院患者の病床確保
- 一般病棟と重症部門との調整
- 地域からの緊急搬送患者の受け入れ調整（救命救急センター受け入れ対象外の患者）
ボランティア支援室
ボランティア支援室では、患者サービスの一環としてボランティアの活動を推進しております。
- ボランティア委員会の設置と運営
- 募集活動 随時
- ボランティア交流会の実施（年２回）
ボランティアの活動内容
- 患者案内
再来機受付、院内案内、診察申込書記入代筆等 - 活動条件
?月１回以上（月曜日～金曜日）１時間以上
?心身ともに健康であること
?趣旨に賛同して協力的に活動をしてくださる方
?無報酬